Los virus informan, pero no venden
Contra intuitivamente, la "viralidad" no modifica la conducta.
Estoy leyendo “Cómo se propaga el comportamiento: la ciencia de los contagios complejos”, por Damon Centola, profesor de Sociología en la Universidad de Pensilvania y básicamente trata sobre cómo se producen los cambios en el comportamiento social y las formas en que se pueden utilizar las redes sociales para influir en su propagación.
La información fluye más rápido entre personas con una débil conexión, sin embargo, a mayor “viralidad informativa”, menos impacto en el comportamiento, y es entendible, no es lo mismo un meme gracioso que una visión política compleja.
Las redes muy unidas y densamente superpuestas son más efectivas con la difusión exitosa de comportamientos innovadores, como la educación, la difusión es un proceso social colectivo que se desarrolla a través de las complejas interacciones de muchos actores interdependientes y las personas a menudo se encuentran en situaciones en las que las decisiones que toman están menos influenciadas por la información a la que tienen acceso y más por las normas sociales que son comunes en sus redes.
Cuando los contagios son complejos, porque son costosos, riesgosos o implican cierto grado de complementariedad, los lazos débiles pueden ralentizar la difusión. Si bien los lazos débiles son muy efectivos para difundir información, hacen más lenta la adopción de un comportamiento.
Y la siguiente afirmación llamo mucho mi atención:
“cuanto más rápido se viralice la información, menos prometedoras pueden ser las perspectivas para difundir el comportamiento.”… “Cuantos más débiles sean los lazos en una red, más lenta será la difusión de las innovaciones.”
Para tu emprendimiento, agrupar a los primeros usuarios puede aumentar la adopción y difusión de la innovación, en otras palabras, no busques ser viral, busca ser relevante e importante para un pequeño grupo de clientes y ellos se encargarán de propagar tu servicio a prospectos reales.
Buen inicio de semana.
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